6 manieren om je first time fix rate te verhogen als onderhoudsbedrijf

Waarom dit factsheet?

Veel onderhoudsbedrijven werken met een first time fix rate (FTFR), maar hebben moeite om storingen daadwerkelijk bij de eerste poging op te lossen. Vaak omdat een monteur niet beschikt over de kennis en vaardigheden en/of de juiste onderdelen om het probleem op te lossen. In dit factsheet laten we je stap voor stap zien hoe je meer zicht krijgt op de machines en apparaten die je moet onderhouden. En hoe je ervoor zorgt dat je bij ieder serviceverzoek exact weet wat er aan de hand is. Zodat je de FTFR van je organisatie kunt verhogen.

Wat vind je in het factsheet:

1. Hoe je een actueel en duidelijk overzicht krijgt van alle assets die je moet onderhouden

2. Hoe je ervoor kunt zorgen dat je bij iedere storing precies weet wat het probleem is

3. Hoe je de first time fix rate (bijna) altijd kunt behalen door slim gebruik te maken van data